Politique de confidentialité RGPD 2026

Politique de confidentialité

Protection, droits, sécurité et transparence

Confidentialité : nos principes

La confidentialité n’est pas négociable. Ici, chaque donnée a une raison d’être collectée et chaque usage est documenté. L’IA, c’est aussi la traçabilité : tout accès est enregistré, aucune information superflue n’est exploitée. Vous avez le droit de savoir ce qui est fait, pourquoi et comment.

Ce document expose nos pratiques de collecte, d’usage, de conservation et de partage des données personnelles selon la réglementation française et européenne en vigueur (RGPD). Rien n’est laissé à l’interprétation. Vous trouverez ci-dessous vos droits, la liste des données concernées et les moyens de les exercer.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, à la sécurité et à la compréhension globale de l’utilisation du site. Aucune collecte superflue ni exploitation à d’autres fins.

Données collectées directement

Nom et prénom lors de la prise de contact.
Adresse email pour répondre à votre demande.
Numéro de téléphone si fourni volontairement.
Ville et code postal pour situer la demande.
Contenu du message envoyé via le formulaire.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et type de navigateur collectés lors de la connexion.
Données d’usage agrégées pour analyser la performance du site.
Horodatage de chaque accès et navigation sur le site.
Pages consultées et temps passé sur chaque section.
Événements techniques comme les erreurs ou tentatives d’accès non autorisées.

Utilisation des données

L’utilisation des données vise trois objectifs : assurer la sécurité, optimiser l’expérience utilisateur, et produire des analyses globales anonymisées. Les usages sont détaillés ci-dessous.

Sécurisation des accès et détection des tentatives suspectes.
Personnalisation minimale de l’affichage selon les préférences navigateur.
Analyse de fréquentation globale, sans profilage individuel.
Gestion technique des sessions utilisateurs.
Réponse aux demandes via formulaire ou email.
Respect des obligations légales applicables.
Production de rapports d’activité anonymes.

Notre engagement: La protection de vos données n’est pas un slogan. Elle guide chaque étape : collecte, traitement, stockage. Nous appliquons les exigences du RGPD et veillons à la sécurité des informations, sans compromis sur la confidentialité.

Partage limité

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée à des tiers. Certains prestataires techniques accèdent à vos données pour garantir le service, sous strict contrôle contractuel.

Prestataires et sous-traitants

Certains prestataires (hébergeur, maintenance, outils statistiques) peuvent accéder à vos données, sous contrat de confidentialité strict et en conformité RGPD.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou transmises pour satisfaire à une exigence légale, une demande d’autorité ou dans le cadre d’un contentieux.

Statistiques anonymes

Les statistiques sont compilées de manière anonyme. Aucune donnée individuelle n’est extraite ni vendue à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Chaque demande est traitée sans délai injustifié et sans frais.

Vous pouvez demander un accès à vos données personnelles à tout moment.
Vous pouvez demander la rectification des données inexactes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans la limite des contraintes légales.
Vous pouvez demander une copie de vos données, sous format lisible.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, sauf obligation légale.
Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas définis par la loi.

Pour exercer vos droits ou obtenir une explication sur la gestion des données, contactez notre équipe via le formulaire ou l’email indiqué. Une réponse personnalisée vous sera apportée sous deux jours ouvrés.

Sécurité des données

La sécurité des données est assurée par des mesures techniques (chiffrement, surveillance, audits) et organisationnelles (accès restreint, sensibilisation). Les incidents sont documentés et traités selon la réglementation.

Mesures techniques

Chiffrement des connexions et des données sensibles.
Mises à jour régulières des systèmes de sécurité.
Sauvegardes fréquentes et tests de restauration.
Surveillance des accès et alertes sur activité suspecte.

Mesures organisationnelles

Restriction d’accès aux seules personnes habilitées.
Procédures de gestion des incidents et violations de données.
Contrôle régulier des pratiques internes.
Sensibilisation de l’équipe aux enjeux de confidentialité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire : gestion des comptes, obligations légales, ou analyse statistique anonyme. Rien n’est stocké au-delà de ce délai.

Informations liées à votre compte utilisateur, si applicable.
Données issues de l’utilisation des outils IA, agrégées et anonymisées.
Contenu des échanges via formulaires ou emails professionnels.
Aucune donnée financière n’est collectée sur ce site.
Données liées à l’inscription à nos communications sectorielles (optionnelle).

Toute demande de suppression déclenche l’effacement des données concernées, sauf contrainte légale.

Transferts internationaux

Aucun transfert de données hors Union européenne n’est réalisé, sauf exception contractuelle avec un sous-traitant conforme RGPD. Toute exception est signalée et documentée.

Pas de transfert hors UE sans garantie RGPD.
Vérification de la conformité de chaque sous-traitant.
Documentation de chaque transfert exceptionnel.
Information préalable de l’utilisateur en cas de transfert.

Cookies et suivi

Des cookies assurent le fonctionnement du site, l’analyse statistique et la sécurité. Aucun cookie n’est installé sans raison valable. Votre consentement est recueilli pour les cookies non essentiels.

Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires à la sécurité et à la connexion, non désactivables.
Cookies pour mesurer la performance du site de façon anonyme.
Cookies permettant d’adapter légèrement l’affichage selon vos choix.
Cookies pour mémoriser les choix de langue ou préférences d’affichage.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Mises à jour de la politique

Toute modification majeure de la politique de confidentialité sera signalée par une notification sur le site. La date d’entrée en vigueur sera précisée à chaque mise à jour.

Notification en cas de violation avérée des données.
Information sur tout changement majeur dans la politique de confidentialité.
Contact direct en cas d’incident impliquant vos données.
Mise à disposition d’un point de contact dédié.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.

Contact et droits

Pour toute demande sur la gestion de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous. Un analyste vous répond directement, sans intermédiaire.

Fenaraluvosi

4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France

Téléphone: +33 1 68 17 76 53

Mail: content@fenaraluvosi.sbs

Politique révisée le 5 septembre 2026.

5 septembre 2026, date d’entrée en vigueur.